Termék visszaküldés
14 nap áll rendelkezésedre, hogy indokolás nélkül elállj az online rendelésedtől és visszajuttasd a terméket.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméke(ke)t átveszi. Az elállási jogot a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatod.
A fentieknek megfelelő elállási szándék esetén kérjük, hogy egyértelmű nyilatkozatodat a Fressnapf Hungária Kft. részére postán ajánlott küldeményként, vagy a webshop@fressnapf.hu e-mail címre elektronikus levél formájában jelezd.
Elállásra a rendelés feldolgozás megkezdése előtt van lehetőség a Profilom/Rendelések aloldalon is. Amennyiben a rendelés feldolgozás megkezdődött, ez az opció már nem jelenik meg ezen a felületen és nincs lehetőség a folyamat megállítására, csak esetlegesen a csomag át nem vételére.
Elállás esetén a Fressnapf Hungária Kft. gondoskodik a megvásárolt termék(ek) haladéktalan, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belüli, futárral történő elszállításáról.
Elállás esetén Téged kizárólag a Fressnapf által megszervezett visszaszállítás közvetlen költsége terhel. Hibás teljesítés (minőségi hibás, sérült termék szállítása) esetén a Fressnapf átvállalja a termék visszaküldésével járó szállítási költséget.
Elállási igény esetén kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot
További információkat az Elállási feltételekről Általános Szerződési Feltételeinkben találhatsz.
